Términos y condiciones

Introducción

• Objeto de los Términos: Estos Términos y Condiciones (los "Términos") rigen el uso de nuestros servicios de casino en línea (los "Servicios"). Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos.
• Aceptación de los Términos: Debe leer y aceptar estos Términos antes de registrarse.
• Edad y Restricciones Legales: Nuestros Servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Nos reservamos el derecho de verificar su edad en cualquier momento.

Registro de cuenta

• Requisitos: Para registrar una cuenta, debe ser residente en España (según lo indicado por nuestra jurisdicción de licencias) y cumplir con nuestro requisito de edad mínima.
• Requisitos de KYC y verificación: Se requiere comprobante de identidad y domicilio al registrarse. Se podría solicitar documentación adicional para cumplir con la normativa.
• Responsabilidad por la seguridad de la cuenta: Debe mantener sus credenciales de inicio de sesión seguras y no compartirlas con nadie.

Depósitos y retiros

• Métodos de pago aceptados: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Trustly y criptomonedas (BTC, ETH, USDT).
• Límites mínimos y máximos: Depósito mínimo: 10 €; depósito máximo: 5000 € por transacción.
• Tiempos de procesamiento y comisiones: Los depósitos son instantáneos y sin comisiones. Retiros: transferencia bancaria de 1 a 3 días hábiles, monederos electrónicos inmediatos.
• Política contra el lavado de dinero: Seguimos estrictas políticas contra el lavado de dinero para prevenir delitos financieros.

Bonos y promociones

• Cómo se acreditan los bonos: Los bonos de bienvenida se acreditan automáticamente con el primer depósito (mínimo 10 €).
• Requisitos de apuesta: Todas las ganancias de los bonos tienen un requisito de apuesta de 0x (no se requiere apuesta) antes del retiro.
• Cláusulas de vencimiento y abuso: Los bonos vencen 7 días después de su emisión. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar ofertas para evitar abusos.

Jugabilidad y equidad

• Uso de RNG: Nuestro generador de números aleatorios (RNG) está certificado por iTech Labs.
• Fallo en el juego: El fallo anula todas las apuestas y ganancias.
• Herramientas de juego responsable: Límites de depósito, tiempos de espera, autoexclusión y límites de pérdidas disponibles.

Juego responsable

• Opciones de autoexclusión: Los jugadores pueden autoexcluirse por hasta 6 meses o de forma permanente.
• Límites: Límites de depósito (500 € diarios, 2000 € semanales, Se pueden aplicar límites de apuesta mensuales (5000 €), así como recordatorios de sesión.
• Enlaces de ayuda y soporte: Ofrecemos acceso a organizaciones de juego responsable y de buena reputación.

Actividades prohibidas

• Abuso de bonos: El abuso de bonos puede resultar en la suspensión o el cierre de la cuenta.
• Fraude, colusión o manipulación: Los intentos de manipular los resultados o cometer fraude conllevarán la cancelación de la cuenta y un posible procesamiento.
• Uso de bots o sistemas automatizados: El juego automatizado está estrictamente prohibido.

Suspensión y cierre de la cuenta

• Cierre voluntario de la cuenta: Las cuentas pueden cerrarse en cualquier momento previa solicitud.
• Incumplimiento de Términos: Las cuentas que incumplan estos Términos podrán ser suspendidas o canceladas sin previo aviso.
• Inactividad y Cuentas Inactivas: Las cuentas inactivas durante 12 meses se consideran inactivas y están sujetas a cierre.

Privacidad y Protección de Datos

• Información Recopilada: Recopilamos datos personales para prestar servicios y cumplir con las obligaciones regulatorias.
• Uso y Almacenamiento de Datos: Los datos se almacenan de forma segura y se procesan de acuerdo con el RGPD (cuando corresponda).

Limitación de Responsabilidad

• Pérdidas: No nos hacemos responsables de las pérdidas derivadas de errores del sistema, fallos de funcionamiento o acciones de terceros.
• Errores del Sistema: Las apuestas o ganancias durante fallos del sistema pueden ser Anulado.
• Enlaces de terceros: No nos hacemos responsables del contenido de sitios web externos.

Modificaciones y actualizaciones

• Derecho a modificar los Términos: Estos Términos pueden actualizarse en cualquier momento, con o sin previo aviso.
• Notificación de cambios: Las actualizaciones se comunicarán a través de nuestro sitio web y canales de soporte. El uso continuado implica la aceptación de los Términos revisados.